Introdução
A Quicker está comprometida em proteger a sua privacidade. Esta Política de Privacidade e Uso de Cookies explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nosso site e serviços.
Coleta de Informações
Coletamos informações pessoais e não pessoais de várias formas, incluindo:
- Informações Pessoais: Quando você se registra em nossa plataforma, faz uma compra ou nos contata, coletamos informações como nome, endereço de e-mail, endereço físico, número de telefone e detalhes de pagamento.
- Informações Não Pessoais: Inclui dados coletados automaticamente através de cookies e outras tecnologias de rastreamento, como seu endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo gasto em nosso site.
Uso das Informações
As informações coletadas são utilizadas para:
- Prestação de Serviços: Para processar suas compras, gerenciar sua conta e fornecer suporte ao cliente.
- Melhoria dos Serviços: Para entender como você utiliza nosso site e serviços e melhorar sua experiência.
- Marketing: Para enviar comunicações promocionais e ofertas, caso você tenha optado por recebê-las.
- Segurança: Para proteger contra fraudes e garantir a segurança de nossas plataformas.
Compartilhamento de Informações
Não vendemos, trocamos ou transferimos suas informações pessoais para terceiros, exceto nas seguintes circunstâncias:
- Provedores de Serviço: Compartilhamos informações com terceiros que nos ajudam a operar nosso site e prestar serviços, como processadores de pagamento, serviços de hospedagem e provedores de e-mail.
- Obrigação Legal: Podemos divulgar informações quando exigido por lei ou em resposta a ordens judiciais.
Uso de Cookies
Utilizamos cookies e tecnologias similares para coletar informações e melhorar sua experiência de navegação. Os tipos de cookies que utilizamos incluem:
- Cookies Necessários: Essenciais para o funcionamento do site, permitindo navegação e uso de recursos.
- Cookies de Desempenho: Coletam informações sobre como você usa o site, como as páginas visitadas e os links clicados, para melhorar o desempenho do site.
- Cookies Funcionais: Permitem que o site se lembre de suas escolhas (como seu nome de usuário, idioma ou região) para fornecer uma experiência mais personalizada.
- Cookies de Publicidade: Utilizados para fornecer anúncios relevantes para você e medir a eficácia das campanhas publicitárias.
Ferramentas de Rastreamento de Terceiros
Utilizamos várias ferramentas de rastreamento de terceiros em nosso site, incluindo:
- Pixel da Meta: Para rastrear conversões e criar públicos personalizados para nossas campanhas publicitárias no Facebook e Instagram.
- Tags dos Produtos Principais do Google: Para rastrear e medir o desempenho das campanhas de marketing do Google Ads.
- Tags do LinkedIn: Para medir o desempenho das campanhas publicitárias e obter insights sobre os visitantes do site.
- Microsoft Clarity: Para analisar como os usuários interagem com nosso site e identificar áreas de melhoria.
Seus Direitos
Você tem o direito de:
- Acessar: Solicitar uma cópia das informações pessoais que mantemos sobre você.
- Retificar: Corrigir informações pessoais imprecisas ou incompletas.
- Excluir: Solicitar a exclusão de suas informações pessoais, salvo quando precisamos mantê-las para cumprir obrigações legais.
- Optar por Não Participar: Optar por não receber comunicações de marketing e desativar cookies não essenciais.
Segurança dos Dados
Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais adequadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição ou alteração.
Alterações na Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade e Uso de Cookies periodicamente. Notificaremos você sobre quaisquer mudanças significativas publicando a nova política em nosso site. Recomendamos revisar esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.
Contato
Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade e Uso de Cookies, entre em contato conosco através dos canais de atendimento disponíveis em nosso site.