Mantendo a nossa promessa de buscar sempre o melhor caminho, para que o nosso sistema atenda aos clientes de forma cada vez mais ágil, com a qualidade de design que você já conhece e sendo cada vez mais intuitivo, lançamos algumas novidades nesse dia 15 de abril:
1 – Simplificação dos Jobs
Entendemos que os Jobs precisam ser mais intuitivos, mas também compreendemos que nosso público entende o que está pedindo.
Nosso ICP é formado principalmente por agências e departamentos de marketing de grandes negócios, o que faz com que seja um público extremamente qualificado e conhecedor de formatos de mídia e peças.
Por isso, aceleramos o pedido através de telas focadas na quantidade de formatos dentro dos padrões “estático”, “animado” ou “desdobramento”.
2 – Briefing por pedido
Na prática você deseja falar o que quer contratar e preencher os requisitos de uma vez!
Atendendo aos nossos clientes, o briefing não é mais por peça, mas por pedido.
Dessa forma aceleramos o processo e unificamos os dados do pedido no checkout.
3 – A boa e velha urgência
Na prática, entregamos a maioria dos pedidos no mesmo dia, mas sabemos que isso é “porque deu”.
Com o intuito de garantir maior assertividade nos prazos e criar um ambiente responsável com todos os envolvidos, mudamos como funciona a taxa de urgência.
Mantendo a imagem de mais rápidos do mercado, fizemos a seguinte configuração de entrega:
Peças estáticas: Reduzimos de até 2 dias para até 8h úteis (Urgência: 4h úteis)
Peças animadas: Reduzimos de até 4 dias para até 16h úteis (Urgência: 8h úteis)
Desdobramentos: Reduzimos de até 2 dias para até 8h úteis (Urgência: 4h úteis)
Ainda devemos entregar a maioria dos pedidos não urgentes no mesmo dia – como já o fazemos -, mas a ideia é garantir a certeza da entrega e um SLA sem mal entendidos!
Esperamos que tenha gostado das novidades desse mês. Se tiver dúvidas, não deixe de contatar-nos!
Como sempre, estamos juntos! Abs
Leandro Godoy
Co-founder Quicker.design
